최종 업데이트: 2025/ 11/13

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1. 반품 신청 조건

상품 수령 후 7일 이내에 반품 또는 교환을 신청하실 수 있습니다.

상품은 미사용 상태여야 하며, 모든 부속품, 태그, 포장은 손상되지 않아야 합니다.

할인 상품이나 지정된 프로모션 상품은 반품 정책이 적용되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참조하십시오.

2. 반품 절차

주문 번호와 반품 사유를 기재하여 19226830915번으로 전화하시거나 service@mail.kijl-buy.com으로 이메일을 보내 고객 서비스팀에 문의해 주세요.

신청 접수 후 최대한 빨리 처리해 드리고, 반품 방법을 안내해 드리겠습니다.

반품 배송비는 제품 품질 문제로 인한 반품을 제외하고 고객 부담입니다.

3. 교환 정책

교환의 경우, 반품 절차에 따라 교환을 원하시는 상품의 스타일과 사이즈를 명시해 주세요. 반품 상품 수령 후 검수 후 새 상품을 다시 보내드립니다.

4. 환불 처리

반품이 확인되면 영업일 기준 7일 이내에 환불을 처리해 드립니다. 환불금은 원래 결제 수단으로 환불되며, 은행 처리 속도에 따라 도착 시간이 달라질 수 있습니다.

5. 특별 참고 사항

상품이 손상되었거나 결함이 있는 경우, 상품 수령 후 48시간 이내에 저희에게 알려주시면 신속하게 문제를 해결해 드리겠습니다.

섬 및 오지 지역의 경우 반품 및 교환 시 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터에 문의해 주세요.

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